截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
腾冲县县城内，火山路中段，距离腾冲标志性建筑高黎贡山母亲雕像200M，出行交通便利，驱车到达十大名镇之首和顺仅需10分钟的路程，酒店内有大型停车场。
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查看更多评论会员9358：好评
很干净，房间细节方面很贴心，总之很满意
会员5797：好评
酒店房间设施较新，卫生很好，入住舒适，含早餐。院里停车安全、方便。周边有不同档次的餐饮。感到不足的是早餐品种略少点，但做饭的师傅很热情、实在，烫米线、饵丝不怕麻烦，愿意你多吃、吃饱。
会员9945：好评
酒店靠近商贸城，交通方便，房间整体一般